Случай возражения по качеству: вдавливание в шкалу оксидов
Обзор кейса:
Клиент приобрел 4.5 * 1520 мм * C горячекатаный рулон стали № 1 от металлургического завода. Во время процесса выравнивания поперечного сечения заказчик обнаружил проникновение оксидной окалины на поверхность и подал на сталелитейный завод претензию по качеству.
Тематическое исследование:
Благодаря непрерывному расширению нержавеющей стали в промышленных и гражданских областях, горячекатаные рулоны стали № 1 из нержавеющей стали производятся непосредственно на поверхности подложки, которая широко используется в декоративной отделке, погрузке и разгрузке транспортных средств, оборудования резервуаров для хранения , так далее.
Заказчикам требуются не только отличные физические свойства и геометрические размеры изделий из нержавеющей стали, но и более высокие требования к поверхности.
1 Из определения и морфологического анализа горячекатаной оксидной окалины:
На поверхности полосы имеются полосы с определенной степенью непрерывности вдоль направления прокатки в виде рыхлых игл, рыхлого песка или чешуйчатого оксида железа, которые могут встречаться в различных типах нержавеющей стали.
Основная причина: эффект удаления окалины под высоким давлением не идеален, и первичная окалина оксида железа не удаляется при удалении окалины. Температура прокатки в процессе слишком высока, и вторичная окалина вдавливается в поверхность полоса из нержавеющей стали во время прокатки.
2 При взгляде с поверхности матового основания на фиксированную длину на месте:
Вдоль направления прокатки на поверхности полосы наблюдается образование чешуек оксида железа (рисунок 1 ниже).
Матовая поверхность без вдавливания окалины (фото 2 внизу).
3 Этот случай возражения по качеству говорит нам
Для зрелых сталелитейных компаний разница в основной конкурентоспособности заключается не в оборудовании и производственных мощностях, а в их возможностях внутреннего управления. Рынок - единственный стандарт для проверки качества продукции.
Результат процесса
После дружеских обсуждений с покупателями предоставляется единовременная компенсация, и покупателям рекомендуется продавать в соответствии с очевидными потребностями различных групп пользователей.